FAQ – SOLOSHOT JAPAN サポート情報

SOLOSHOTedit 障害情報 2023年6月 ※2023年6月現在、Windows用 SOLOSHOTedit にてマップが表示されないというトラブルが発生しております。現在復旧作業中ですが復旧見込みは未定です。 ..

SOLOSHOT サーバー障害情報 2023/05/31 2023/06/01 現在、復旧いたしました。お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 ※2023年5月31日現在、SOLOSHOT社のサーバーにて ..

SOLOSHOT3のタグはSOLOSHOT3+で使用できますか？使用できます。今までお使いのSOLOSHOT3のタグを、SOLOSHOT3+で登録とアップデートを行うと、ソフトウェアが書き換えられSOLOSHOT3+ ..

SOLOSHOTedit 障害情報 2021年1月 ※2021年1月現在、Windows用 SOLOSHOTeditが使用できないというトラブルが発生しております。現在復旧作業中ですが復旧見込みは未定です。お客様には ..

SOLOSHOT3の推奨充電器について SOLOSHOT3は大容量バッテリーが搭載されており、一般的なスマートフォン用の充電器やPCのUSBポートでは充電が行えません。最低出力は5V1.5A以上ですが、このような充電器 ..

タグの充電時間を教えてください。タグはおよそ2時間で充電完了になります。ご使用の充電器によって時間は前後�..

SOLOSHOTeditは動画に自動的に音楽を付けられますか？現時点ではまだできませんが、今後付けられるように取り組んでいます。 SOLOSHOT、SOLOSHOT2同様に、SOLOSHOT3の機能性の向上を目的に製品 ..

SOLOSHOTeditはSOLOSHOT2で動作しますか？ SOLOSHOT2ユーザー向けにSOLOSHOTeditの特別なデスクトップ版を作りました。このデスクトップツールは近日中にリリースされる予定ですが、また最 ..

SOLOSHOTeditの中でハイライトを調整できますか？できます！自動抽出されたハイライトの中から好きなハイライトを自分自身で選択して最終のリールを作成できます。デスクトップ、モバイル、ウェブベースのハイライト管 ..

SOLOSHOT3の自動編集機能をオフにすることはできますか？もちろんできます。ハイライト自動編集機能は完全にオプションです。手作業でハイライトを見つけ、編集したい場合は、もちろんそうして下さい。何時間もの映像を ..