タグがGPS信号を受信しません
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GPS信号を受信するためには、タグの上部(Soloshotロゴが付いている面)が開けた空を向いている必要があります。 タグを握って持ったり、密集した枝葉の下や建物の近くだと正確なGPS信号を正しく受信できない可能性があります。
トラブルシューティング:
タグの電源をオフにしてからまたオンにします。タグの上部(Soloshotロゴが付いている面)が開けた空を向いていることを確認して下さい。通常であれば数分でGPSの信号を受信するでしょう。
上記を試してもGPS信号を受信できない場合は、電源ボタンを30秒間長押ししタグを初期化してから再び上記を試してみて下さい。
まだ問題が解決しない場合はカスタマーサポートまでお問合せ下さい。